Здравствуйте. Для нас чрезвычайно важно иметь возможность представления данных о проделанных звонках в формате табличного редактора. Однако файлы cvs, получаемые при нажатии на кнопку "Экспорт" во вкладке "Отчеты" имеют проблематичную кодировку и данные по каждому звонку представлены в одной строке. В связи с этим возникает проблема в оперативном анализе звонков, и создаются временные затраты на преобразования таких отчетов. Есть возможность изменить формат экспортируемых отчетов?
Заранее спасибо.

Добрый день!
Напишите пожалуйста ваши пожелания на наш официальный ящик с подробным описанием того что вы хотели бы видеть, мы передадим эту информацию в отдел разработки.