Вопрос:
Добры день, не получается отправить факс через подменю мини атс малый бизнес /Факс/отправить факс
Настройки следующие
1. В /АТС/Внутренние номера создан IAX внутренний номер 112 виртуальный факс
2. Открыли порт 4559 факса
3. В /Факс/Новый виртуальный факс создан факс
4. У атс имеется несколько SIP транков на выход sipnet
При отправке сообщения всегда висит Running and idle on ttyIAX1
Настройки следующие
1. В /АТС/Внутренние номера создан IAX внутренний номер 112 виртуальный факс
2. Открыли порт 4559 факса
3. В /Факс/Новый виртуальный факс создан факс
4. У атс имеется несколько SIP транков на выход sipnet
При отправке сообщения всегда висит Running and idle on ttyIAX1
Ответ:
Добрый!
Отправка факсимильного сообщения это всегда проблема, даже по обычным линиям связи не существует гарантии его прохождения!
Но решаемая, при условии что ваш интернет-канал хорош (задержка до целевого узла не более 150 мс и потери пакетов отсутствуют!
Нужно соблюсти рад условий:
1) Виртуальный факс IP АТС NEOPbx работает по протоколу T.30 в голосовой полосе, поэтому в настройках транка разрешите только 711 кодек по закону "а" - alaw
На внутреннем номера IAX на основе которого создан факс должен быть также разрешен только кодек - alaw
2) Значения номер факса и код доступа точно соответствуют полям внутреннего номера IAX номер и secret
3) Номер назначения вводится в вэб форму согласно правил исходящей маршрутизации АТС
4) Для того чтобы увидеть изменяется ли статус факса необходимо обновлять страницу либо смотреть что происходит со звонком через утилиту журнал в реальном времени!
Рекомендации:
1) Для отладки отправляйте файлы небольшого размера в пределах 100 кб
Предупреждение:
Не пытайтесь использовать с виртуальным факсом кодек g729 - это не возможно!
Отправка факсимильного сообщения это всегда проблема, даже по обычным линиям связи не существует гарантии его прохождения!
Но решаемая, при условии что ваш интернет-канал хорош (задержка до целевого узла не более 150 мс и потери пакетов отсутствуют!
Нужно соблюсти рад условий:
1) Виртуальный факс IP АТС NEOPbx работает по протоколу T.30 в голосовой полосе, поэтому в настройках транка разрешите только 711 кодек по закону "а" - alaw
На внутреннем номера IAX на основе которого создан факс должен быть также разрешен только кодек - alaw
2) Значения номер факса и код доступа точно соответствуют полям внутреннего номера IAX номер и secret
3) Номер назначения вводится в вэб форму согласно правил исходящей маршрутизации АТС
4) Для того чтобы увидеть изменяется ли статус факса необходимо обновлять страницу либо смотреть что происходит со звонком через утилиту журнал в реальном времени!
Рекомендации:
1) Для отладки отправляйте файлы небольшого размера в пределах 100 кб
Предупреждение:
Не пытайтесь использовать с виртуальным факсом кодек g729 - это не возможно!