Вы можете заказать звонок, и наш оператор позвонит вам в любое время!

Вопрос:

Подскажите пожалуйста, какие настройки надо сделать в АТС для двух внутренних телефонов. Оборудование: Телефон Panasonic KX-TS2350RUT - 2 шт., шлюз Linksys PAP2T - 2 шт., атс NEOPBX - 1 шт., коммутатор TP-Link TL-SF1008P - 1 шт. Если есть возможность, выложите файл в PDF формате в разделе поддержка.

Ответ:

Для решения подобных вопросов нами был создан файл "Быстрый старт" он находится на CD-диске с документацией, входящий в комплект поставки IP АТС NEOPbx. Либо вы его можете скачать на нашем сайте из раздела /Поддержка/Файлы. В нем описано как быстро сконфигурировать IP АТС для работы в стандартных условиях. Если вы его внимательно изучите, то найдете ответы на все интересующие вас вопросы. Если у вас Linksys PAP2T - оригинальное устройство, то поддерживается режим его автоматической настройки. Следуйте следующему алгоритму:
1) Создайте в разделе /АТС/Настройка АТС - 2 внутренних номера для обоих устройств Linksys PAP2T.
2) Убедитесь что в разделе /Сеть/Таблице доступа присутствуют правила для портов 5060, 4569, 123, 69 если их нет, то сгенерируйте их, нажав кнопку "Настройки по умолчанию" и сохраните результат нажав кнопку "Сохранить правила".
3) Пройдите а раздел /АТС/Настроить телефоны, установите режим отображения "Показать все телефоны" после этого нажмите кнопку "Найти телефоны", если устройства определились IP АТС, они будут выведены в списке (это возможно только если устройства оригинальные), после этого вам остается сконфигурировать устройство для конкретного номера!
После появления надписи "Сконфигурирован успешно" устройство Linksys должно само автоматически загрузить свой конфигурационный файл с IP АТС !
Если этого не произошло - обновите прошивку на вашем устройстве Linksys,.

Важное замечание: Устройство Linksys - должно получать адрес от IP АТС в режиме DHCP !
Убедитесь, что устройство отсутствует в списке заблокированных адресов в разделе /Сеть/Настройки безопасности!