Вы можете заказать звонок, и наш оператор позвонит вам в любое время!

Вопрос:

При приеме звонка через GSM-модем "NEOPbx", звонок попадает в голосовом меню, созданном на АТС не срабатывают донабор пунктов меню и внутренних номеров. В чем может быть причина? АТС малый бизнес, настройки производились по документации.

Ответ:

В этом случае проблема не в настройках АТС, DTMF сигналы которые вы передаете с мобильного устройства через GSM-сеть, могут не распознаваться АТС ввиду их сильного искажения! Часто такая проблема возникает в региональных сетях мегафона, поэтому как рекомендация - попробуйте сменить провайдера, либо как вариант попробуйте использовать другое мобильное устройство.