Вопрос:
Есть "малый бизнес" , настроено подключение IP-телефонов в режиме “DHCP”. Телефон Escene ES320 сконфигурирован и подключен к АТС. тел Panasonic KX-UT113 сконфигурирован но не подключается.. на нем установлено сеть DHCP автоматически, перезагрузки телефона не помогают, пишет что нет сервера. подскажите в чем может быть проблема (пользователи в АТС имеют схожую конфигурацию, отличаются только наименованием "User")
Ответ:
Основное отличие телефонов Panasonic от остальных поддерживаемых АТС, его конфигурация проходит в два этапа:
1) Сначала эти телефоны должны получить файл предконфигурации и написать на экране "Предкофигурация завершена", после этого необходимо отключить питание телефона 3-5 секунд.
2) На этом этапе телефон должен получить основной файл конфигурации и зарегистрироваться на АТС
Чтобы это стало возможным наобходимо соблюсти следующие условия:
a) На IP АТС NEOPbx - Запустите DHCP- сервер, обязательно укажите адрес TFTP (указываем адрес сетевого интерфейса АТС через который работает DHCP- сервер)
б) Телефон определяется АТС и выводится в таблице модуля "Настроить телефоны"
в) На сетевом интерфейсе АТС открыты порты udp 69, 5060
1) Сначала эти телефоны должны получить файл предконфигурации и написать на экране "Предкофигурация завершена", после этого необходимо отключить питание телефона 3-5 секунд.
2) На этом этапе телефон должен получить основной файл конфигурации и зарегистрироваться на АТС
Чтобы это стало возможным наобходимо соблюсти следующие условия:
a) На IP АТС NEOPbx - Запустите DHCP- сервер, обязательно укажите адрес TFTP (указываем адрес сетевого интерфейса АТС через который работает DHCP- сервер)
б) Телефон определяется АТС и выводится в таблице модуля "Настроить телефоны"
в) На сетевом интерфейсе АТС открыты порты udp 69, 5060