Вы можете заказать звонок, и наш оператор позвонит вам в любое время!
1 890 р.

Apple MC704ZM/A

Это адаптер Fast Ethernet 10/100 Мбит/с для высокоскоростной шины USB 2.0
нет в наличии

D-Link DUB-E100

D-Link DUB-E100 - это адаптер Fast Ethernet 10/100 Мбит/с для высокоскоростной шины USB 2.0.
4 700 р.

GSM-модем "NEOPbx"

Это компактное устройство, отличается высоким качеством передачи голоса.

Основные вопросы

Вопрос:

Поддерживается ли АТС, автозапуск по питанию?

Ответ на вопрос

Автозапуск АТС по питанию, поддерживается в модели "Малый бизнес +"

Вопрос:

Помогите плз. Как настроить sip транк если в настройках которые сбросил провайдер есть прокси сервер 87.239.25.138:5062. У меня АТС находится во внутренней сети 192.168.1.1 выход в нет через маршрутизатор
опции для PEER:

disallow=all
type=peer
secret=*******
nat=no………………..?
insecure=very
host=87.239.25.138:5062
fromuser= xxxx
fromdomain=87.239.25.138:5062
dtmfmode=rfc2833
defaultuser= xxxx
context=from-trunk
allow=alaw&ulaw&g729

xxxx:*******@87.239.25.138:5062/xxxx

Ответ на вопрос

Заполните следующим образом:

опции для PEER:

disallow=all
type=peer
secret=*******
nat=yes
insecure=very
host=87.239.25.138
port=5062
fromuser= xxxx
fromdomain=87.239.25.138
dtmfmode=rfc2833
defaultuser= xxxx
context=from-trunk
allow=alaw
allow=ulaw
allow=g729

xxxx:*******@87.239.25.138:5062/xxxx

Вопрос:

Подскажите пожалуйста, какие настройки надо сделать в АТС для двух внутренних телефонов. Оборудование: Телефон Panasonic KX-TS2350RUT - 2 шт., шлюз Linksys PAP2T - 2 шт., атс NEOPBX - 1 шт., коммутатор TP-Link TL-SF1008P - 1 шт. Если есть возможность, выложите файл в PDF формате в разделе поддержка.

Ответ на вопрос

Для решения подобных вопросов нами был создан файл "Быстрый старт" он находится на CD-диске с документацией, входящий в комплект поставки IP АТС NEOPbx. Либо вы его можете скачать на нашем сайте из раздела /Поддержка/Файлы. В нем описано как быстро сконфигурировать IP АТС для работы в стандартных условиях. Если вы его внимательно изучите, то найдете ответы на все интересующие вас вопросы. Если у вас Linksys PAP2T - оригинальное устройство, то поддерживается режим его автоматической настройки. Следуйте следующему алгоритму:
1) Создайте в разделе /АТС/Настройка АТС - 2 внутренних номера для обоих устройств Linksys PAP2T.
2) Убедитесь что в разделе /Сеть/Таблице доступа присутствуют правила для портов 5060, 4569, 123, 69 если их нет, то сгенерируйте их, нажав кнопку "Настройки по умолчанию" и сохраните результат нажав кнопку "Сохранить правила".
3) Пройдите а раздел /АТС/Настроить телефоны, установите режим отображения "Показать все телефоны" после этого нажмите кнопку "Найти телефоны", если устройства определились IP АТС, они будут выведены в списке (это возможно только если устройства оригинальные), после этого вам остается сконфигурировать устройство для конкретного номера!
После появления надписи "Сконфигурирован успешно" устройство Linksys должно само автоматически загрузить свой конфигурационный файл с IP АТС !
Если этого не произошло - обновите прошивку на вашем устройстве Linksys,.

Важное замечание: Устройство Linksys - должно получать адрес от IP АТС в режиме DHCP !
Убедитесь, что устройство отсутствует в списке заблокированных адресов в разделе /Сеть/Настройки безопасности!

Вопрос:

Вы писали: "...Устройство Linksys - должно получать адрес от IP АТС в режиме DHCP !...".
В моем случае, как раз DHCP-сервер не запускается.(Система - Сеть - Сервер DHCP - Служба DHCP не запущена). Ни "Обновить", ни "Запуск службы" не помогли. Загрузка с аварийной флешки не помогает.
В разделе "АТС - Мониторинг - SIP клиенты" оба аппарата есть.
В разделе "Система - Системная информация" делал проверку обновлений. Обновился до версии 1.0.17. На вашем сайте версия DEMO-системы 1.0.20.
Есть какая нибудь возможность настроить все в ручную?
Спасибо за оперативность ответа на мой предыдущий вопрос.

Ответ на вопрос

Прежде всего вам необходимо обновить ПО АТС до текущей версии 1.0.25 сбросить настройки в состояние по умолчанию! В разделе /Система/Резервное копирование воспользовавшись файлом DefaultSettings.tar . После этого поаторите настройку по описанному алгоритму в ответе на предыдущий вопрос. В случае неудачи напишите нам на neopbx@neopbx.ru .
DHCP-служба может не запускаться только в одном случае, если не правильно введены ее параметры!

Вопрос:

Подскажите пожалуйста, что нужно прописать в PEER для звонков через модем NeoPBX с симкой от мтс (входящие/исходящие).

У меня прописано вот это:

disallow=all
type=friend
host=mts.ru
username={номер телефона в формате 7XXXXXXXXXX}
context=from_trunk
secret=mts
canreinvite=no
nat=yes
insecure=port,invite
allow=alaw,ulaw
qualify=yes

Строка регистрации взята интуитивно, так как специалисты в мтс могут объяснить только как настраивать модемы на выход в интернет, а слово PEER вызывает у них удивление...:-).

Выглядит строка вот так:

7985XXXXXXX:mts@mts.ru:5060/7985XXXXXXX
(имя пользователя:пароль@host:port/extension)
Имя пользователя - номер телефона, пароль - mts (не знаю верно или нет), host - mts.ru (хотя понимаю, что это неверно - но нужного IP незнаю), port - 5060 (понятия не имею правильно или нет), extension - номер телефона.

Данная конфигурация позволяет делать исходящие звонки, а вот входящие не проходят. При входящем звонке идут короткие гудки.

Как это исправить? Плиз.. Очень надо...

Ответ на вопрос

ОБРАЩЕНИЕ:
Уважаемые пользователи читайте пожалуйста документацию идущую в комплекте!
На вопросы, которые хорошо раскрыты в документации, будем давать только ссылки на разделы!
Уважайте других и цените свое время!

ОТВЕТ:
Для настройки звонков через модем NEOPbx - SIP - транк не используется!!!

1) Обеспечьте исполнение условий по http://wiki.neopbx.ru/doku.php?id=система#gsm подключите модемы к АТС и произведите их поиск!
Если модемы определились корректно - вы их увидите в интерфейсе и им будут присвоены системные имена вида datacard(N), где N - цифровой идентификатор модема в системе

2) Создать "Специальный транк" как описано в документации: http://wiki.neopbx.ru/doku.php?id=атс&#транки

3) Создать входящий маршрут - Заполняется только поле DID - datacard(N) и выбирается доступное направление куда отправить вызов!

4) Исходящий маршрут создается по аналогии с SIP - транками

Совет: Обязательно используйте автоматическое отслеживание рабочего состояния модемов!

Вопрос:

Подскажите, пожалуйста, как соединить NEOPbx с аналогичной станцией, например той-же NEOPbx. Интересуют параметры SIP транка с обоих сторон.

Ответ на вопрос

Для того чтобы соединить две АТС нужно соблюсти очень важное условие - номерные емкости соединяемых АТС не должны пересекаться!!

Также необходимо определиться с правами, какими правами должен обладать входящий вызов?
Например, если указать в настройках транка в поле Опции для PEER опцию:
а) context=from-internal - то входящий вызов будет обладать правами на использование исходящих маршрутов этой АТС и вызова внутренних ее номеров!
б) context=from-trunk - то входящий вызов будет обладать правами только на вызов внутренних номеров этой АТС!
(Это относится только к АТС NEOPbx - в других АТС контексты могут быть реализованы иначе)

Существует два вида соединения АТС транками, с регистрацией и точка-точка.

Создайте новый SIP-транк и заполните следующие поля:

а) С регистрацией: Название транка, Опции для PEER, Строка регистрации
б) Точка-точка: Название транка, Опции для PEER

Примеры:

а)
Центральный Офис емкость - номера 200 - 299

Опции для PEER:
deny=0.0.0.0/0.0.0.0
type=peer
host=192.173.0.63
username=200@192.173.0.63
secret=TL4NyILISBiz
insecure=invite
fromdomain=192.173.0.63
context=from-internal
permit=192.173.0.63/255.255.255.255

Строка регистрации:
200:TL4NyILISBiz@192.173.0.63/200

Филиал, емкость - номера 100 - 199

Опции для PEER:
deny=0.0.0.0/0.0.0.0
type=peer
host=192.173.0.130
username=110@192.173.0.130
secret=7418492005
insecure=invite
fromdomain=192.173.0.130
context=from-internal
permit=192.173.0.130/255.255.255.255

Строка регистрации:
110:7418492005@192.173.0.130/110

_________________________________________

б)
Центральный Офис емкость - номера 200 - 299

Опции для PEER:
type=peer
host=192.173.0.63
deny=0.0.0.0/0.0.0.0
username=pbx63
qualify=yes
insecure=invite
fromdomain=192.173.0.63
context=from-internal
disallow=all
allow=alaw
permit=192.173.0.63/255.255.255.255

Филиал, емкость - номера 100 - 199

Опции для PEER:
type=peer
host=192.173.0.130
deny=0.0.0.0/0.0.0.0
username=pbx130
qualify=yes
insecure=invite
fromdomain=192.173.0.130
context=from-internal
disallow=all
allow=alaw
permit=192.173.0.130/255.255.255.255

Создайте соответствующие маршруты во входящей и исходящей маршрутизации.

Вопрос:

Требуется, чтобы DISA подменяла АОН при входящем вызове, так как адресат находится также вне АТС. Как это можно сделать, по умолчанию АОН какой пришёл, такой и уходит.
Кстати прямое изменение файлов конфигурации не предусмотрено в имеющемся у меня экземпляре "малого бизнеса", не планируете его разрешить? Было бы гораздо удобнее.

Ответ на вопрос

Владимир, раскройте пожалуйста свой вопрос по подробнее!
Прямое изменение файлов конфигурации разрешать не планируем - для этого существуют продукты с открытым исходным кодом!

Оставьте пожалуйста свои контактные данные, мы с вами свяжемся!

Вопрос:

подскажите, как можно прослушать имеющиеся в системе (не пользовательские)
голосовые сообщения (NeoPBX - малый бизнес)

Ответ на вопрос

К сожалению такой возможности пока нет.

Вопрос:

Подскажите пожалуйста, как узнать ip адрес для входа в панель управления АТС если он утерян.

Ответ на вопрос

Если адрес утерян узнать его не возможно! Вам необходимо воспользоваться флеш-диском из комплекта поставки он восстановит доступ к АТС, адрес на WAN-интерфейсе будет установлен - 192.168.0.1

Восстановление доступа к АТС:

Выключите АТС кнопкой включения/выключения, расположенной на корпусе АТС, нажав один раз.
Вставьте восстановительный флеш-диск в любой USB-порт АТС.
Включите АТС кнопкой включения/выключения, расположенной на корпусе АТС, нажав один раз. После выполнения полной загрузки АТC (через 2-3 минуты) загорится индикатор рабочего состояния, сигнализирующий, что АТС полностью готова к работе.
Удалите восстановительный флеш-диск из USB-порта!

Внимание: при использовании восстановительного флеш-диска следующие параметры системы сбрасываются в состояние по умолчанию: * Параметры сетевых интерфейсов. * Параметры раздела “Внешний доступ”. * Пароль пользователя “admin”.

Вопрос:

На моём экземпляре "малый бизнес" 1.0.33 внутренние номера с различными pickupgroup перехватывают вызовы друг у друга. Подскажите, пожалуйста, что я не донастроил?

Ответ на вопрос

Для разграничения прав доступа при перехвате вызова нужно изменить также и параметр "callgroup" привести его в соответствие с новым значением параметра "pickupgroup", в этом случае абоненты находящиеся в другой группе не смогут перехватить вызов по сервисному коду *8, но в тоже время перехват вызова будет возможен по коду - **ХХХ (ХХХ - внутренний номер). Для того чтобы запретить перехват и по этому сервисному коду, выключите "Перехват звонка с определенного номера" - АТС / Настройка АТС / Сервисные коды. Либо поместить группу внутренних номеров в другой контекст, в котором будет запрещен доступ к приложению "Перехват".

Страницы:

Задайте ваш вопрос!